Who we are

Our website address is: https://pensionhollywood.com/

Privacy Policy for Pet Daycare and Boarding Website

Effective Date: 02 June 2023

Thank you for visiting our pet daycare and boarding website. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and protect your personal information when you interact with our website and services. We are committed to respecting your privacy and ensuring the security of your personal information in accordance with applicable privacy laws in Quebec, Canada. Please read this Privacy Policy carefully to understand our practices regarding your personal information.

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1 – Information We Collect:
We may collect certain personal information from you when you visit our website or use our services. The types of personal information we may collect include, but are not limited to:

• Contact information (such as name, email address, and phone number)
• Pet-related information (such as pet name, breed, age, and medical history)
• Payment information (such as credit card details)
• Communication preferences

2 – Use of Personal Information:
We may use your personal information for the following purposes:

• Providing and managing our pet daycare and boarding services
• Responding to your inquiries and requests
• Processing payments and invoicing
• Communicating with you regarding our services, promotions, and updates
• Complying with legal obligations

3 – Disclosure of Personal Information:
We may disclose your personal information to third parties in the following circumstances:

• Service Providers: We may share your personal information with trusted third-party service providers who assist us in operating our website and delivering our services.
• Legal Requirements: We may disclose your personal information if required to do so by law or if we believe in good faith that such disclosure is necessary to comply with legal obligations, protect our rights or property, or ensure the safety of our users or others.
• Business Transfers: In the event of a merger, acquisition, or sale of our business assets, your personal information may be transferred to the acquiring entity.

4 – Security:
We implement reasonable security measures to protect your personal information from unauthorized access, use, disclosure, or alteration. However, please note that no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure, and we cannot guarantee the absolute security of your personal information.

5 -Your Rights:
You have the right to access, update, and request the deletion of your personal information, subject to any legal requirements or legitimate interests. To exercise your rights or for any inquiries regarding your personal information, please contact us using the information provided below.

6 – Cookies and Tracking Technologies:
We may use basic site cookies and similar tracking technologies on our website to enhance your browsing experience. These cookies do not store any personal information and are only used for technical purposes.

• If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.
• If you visit our login page, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.
• When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select “Remember Me”, your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.

7 – External Links 7 Embed Content:
Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or the content of such websites. We encourage you to review the privacy policies of those third-party websites before providing any personal information.

• Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.
• These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.

8 – Use of Images:
We may request and collect images of your pets for the purpose of showcasing them on our website or social media platforms. By providing us with these images, you grant us the right to use, display, and publish them on our website and related promotional materials. We may use these images to promote our pet daycare and boarding services, share success stories, or highlight happy moments of pets in our care.

• Please note that we will only use these images with your explicit consent. If you do not wish for your pet’s image to be used or displayed, please let us know, and we will respect your request.

9 – Consent:
By using our website and services, you consent to the collection, use, and disclosure of your personal information as outlined in this Privacy Policy. Furthermore, by providing us with images of your pets, you grant us the right to use and display these images as described in section 8.

10 – Updates to Privacy Policy:
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or legal requirements. We will post the revised Privacy Policy on our website, and the updated version will be effective as of the date indicated at the beginning of the policy.

11 – Contact Us:
If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or andrew@pensionhollywood.com

En français

Qui nous sommes

L’adresse de notre site Web est : https://pensionhollywood.com/

Politique de confidentialité pour le site Web de garderie et de pension pour animaux de compagnie

Date d’entrée en vigueur : 02 juin 2023

Merci d’avoir visité notre site Web de garderie et de pension pour animaux de compagnie. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site Web et nos services. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles conformément aux lois sur la confidentialité applicables au Québec, Canada. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre nos pratiques concernant vos informations personnelles.

1 – Informations que nous collectons :
Nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services. Les types d’informations personnelles que nous pouvons collecter incluent, sans s’y limiter :

• Informations de contact (telles que nom, adresse e-mail et numéro de téléphone)
• Informations relatives aux animaux de compagnie (telles que le nom de l’animal, sa race, son âge et ses antécédents médicaux)
• Informations de paiement (telles que les détails de la carte de crédit)
• Préférences de communication

2 – Utilisation des informations personnelles :
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir et gérer nos services de garde et de pension pour animaux de compagnie
• Répondre à vos demandes et demandes
• Traitement des paiements et de la facturation
• Communiquer avec vous concernant nos services, promotions et mises à jour
• Respecter les obligations légales

3 – Divulgation des informations personnelles :
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web et à fournir nos services.
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si nous pensons de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire pour se conformer aux obligations légales, protéger nos droits ou nos biens, ou assurer la sécurité de nos utilisateurs ou d’autrui.
• Transferts d’entreprises : en cas de fusion, d’acquisition ou de vente de nos actifs commerciaux, vos informations personnelles peuvent être transférées à l’entité acquéreuse.

4 – Sécurité :
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation, divulgation ou modification non autorisés. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 % et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.

5 -Vos droits :
Vous avez le droit d’accéder, de mettre à jour et de demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de toute exigence légale ou intérêt légitime. Pour exercer vos droits ou pour toute demande concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

6 – Cookies et technologies de suivi :
Nous pouvons utiliser des cookies de base et des technologies de suivi similaires sur notre site Web pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies ne stockent aucune information personnelle et ne sont utilisés qu’à des fins techniques.

• Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site Web dans des cookies. Ces informations sont destinées à votre commodité afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an.
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7 – Liens externes 7 Contenu intégré :
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8 – Utilisation des Images :
Nous pouvons demander et collecter des images de vos animaux de compagnie dans le but de les présenter sur notre site Web ou sur nos plateformes de réseaux sociaux. En nous fournissant ces images, vous nous accordez le droit de les utiliser, de les afficher et de les publier sur notre site Web et sur le matériel promotionnel associé. Nous pouvons utiliser ces images pour promouvoir nos services de garderie et de pension pour animaux de compagnie, partager des histoires de réussite ou mettre en valeur les moments heureux des animaux dont nous avons la garde.

• Veuillez noter que nous n’utiliserons ces images qu’avec votre consentement explicite. Si vous ne souhaitez pas que l’image de votre animal soit utilisée ou affichée, veuillez nous en informer et nous respecterons votre demande.

9 – Consentement :
En utilisant notre site Web et nos services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. De plus, en nous fournissant des images de vos animaux de compagnie, vous nous accordez le droit d’utiliser et d’afficher ces images comme décrit à la section 8.

10 – Mises à jour de la politique de confidentialité :
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou des exigences légales. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur notre site Web et la version mise à jour entrera en vigueur à la date indiquée au début de la politique.

11 – Contactez-nous :
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou

11 – Contact Us:
If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or andrew@pensionhollywood.com